Finde den Onboarding-Screen, an dem Leute aussteigen

Im Onboarding entscheiden die meisten neuen Nutzer, ob sich deine App lohnt. Wenn die Hälfte nie die Paywall erreicht, liegt das Problem nicht an der Paywall, sondern an etwas davor. Am schnellsten kommst du weiter, wenn du den einen Screen findest, der die meisten Leute verliert, und zuerst diesen behebst.

Ein Event pro Screen

Gib jedem Onboarding-Screen einen festen, einfachen Namen, etwa goal, notifications und plan. Das Unolink SDK hat einen Aufruf für „dieser Screen wurde angezeigt“, einen für „übersprungen“ und einen für „abgeschlossen“. Einen ganzen Flow zu tracken, braucht also nur ein paar Zeilen. Die Screen-Events sind kostenlos: Ein Onboarding zählt als ein Event, egal wie viele Screens es hat. Ein langer Flow geht also nicht auf Kosten deines Tarifs.

Schick nie die Antworten der Person. Du musst wissen, an welchem Screen jemand ausgestiegen ist, nicht, was er gewählt hat. So bleiben die Daten deiner Nutzer privat und deine Zahlen einfach.

Lies die Abbrüche ab

Die Ansicht Onboarding listet deine Screens der Reihe nach auf: wie viele Leute jeden erreicht haben, wie viele dort ausgestiegen sind und wie lange sie darauf verbracht haben. Wer noch mitten im Onboarding steckt, zählt nicht als ausgestiegen, und Zurückgehen oder ein Neustart der App brauchen nichts Besonderes.

Such den Screen, an dem die Zahl am stärksten fällt. Die üblichen Verdächtigen:

• Eine Berechtigungsabfrage zu früh, etwa Mitteilungen, bevor die App irgendeinen Nutzen gezeigt hat.
• Ein langes Formular, etwa ein Konto verlangen, bevor die Leute irgendetwas gesehen haben.
• Ein langsamer Screen, der Daten lädt oder eine lange Animation abspielt.

Behebe einen Screen, dann vergleiche

Ändere diesen einen Screen und vergleiche die nächste Woche mit der letzten. Wenn du zwei Versionen gleichzeitig laufen lässt, gib jeder einen eigenen Flow-Namen, damit die Ansicht sie nebeneinander zeigt.

Dann folge ihnen bis zur Paywall

Das Onboarding ist ein Schritt. Funnel zeigt den Rest, pro Link: Onboarding abgeschlossen, Paywall gesehen, bezahlt. So siehst du, ob die Leute aus einem TikTok-Post das Onboarding öfter abschließen als die aus einer Anzeige, und wer davon am Ende zahlt.

Onboarding-Tracking ist Teil des SDK, in Pro (19 $ im Monat) und Studio. So sendest du die Events: SDK-Events.