Atribución en RevenueCat: qué enlace trajo suscriptores

RevenueCat sabe exactamente quién se suscribió, cuándo, a qué producto y cuánto pagó. Lo que no sabe es por qué instaló la app en primer lugar: qué vídeo, creador, anuncio o newsletter lo trajo. Esa es la cifra que necesitas cuando decides dónde invertir la semana que viene.

Este artículo explica por qué RevenueCat no puede responder a eso por sí solo, las formas habituales en que los equipos conectan la adquisición con las suscripciones, y una configuración ligera para apps indie y estudios pequeños.

Por qué RevenueCat no sabe de dónde vienen los suscriptores

RevenueCat vive dentro de tu app y solo empieza a ver a alguien cuando la app está abierta. Todo lo que pasó antes, el toque en un enlace, la visita a la tienda, la instalación, ocurrió donde RevenueCat no puede verlo. Su propia documentación lo dice sin rodeos:

Así que el origen tiene que venir de otra herramienta y unirse a las compras de RevenueCat. Hay tres formas habituales.

Opción 1: una integración con un proveedor de atribución

RevenueCat se integra con proveedores de atribución como Adjust, AppsFlyer, Branch, Singular y Tenjin. El proveedor determina de dónde vino la instalación, y los ingresos aparecen junto a cada campaña en el panel del proveedor.

Es la opción correcta si ya pagas una de esas herramientas para tus campañas de pago. Es mucha herramienta, y mucho presupuesto, si lo único que quieres es comparar cinco vídeos y dos creadores.

Opción 2: la atribución de anuncios de Apple

RevenueCat puede recoger los datos de atribución de Apple para los anuncios de la propia Apple, con la campaña, el grupo de anuncios y la palabra clave, y te deja segmentar sus gráficos por ellos. Es útil si haces anuncios de búsqueda de Apple. Cubre solo esos anuncios, no tus publicaciones de TikTok ni el vídeo de un creador.

Opción 3: tus propios enlaces, unidos a RevenueCat

Si la mayor parte de tu crecimiento viene de enlaces (publicaciones, bios, creadores, newsletters, códigos QR, anuncios que envían tráfico a un sitio web), necesitas tres cosas:

1. Un enlace por fuente. Cada publicación, creador y anuncio tiene su propio enlace, que abre la tienda correcta.
2. Un SDK en tu app que sepa qué enlace trajo cada instalación.
3. Una conexión con RevenueCat, para que cada prueba, compra, renovación y reembolso se asigne al enlace que trajo a esa persona, también los que ocurren con la app cerrada.

Esa es toda la configuración. Sin cuentas en redes publicitarias, sin contrato de atribución, y ves los ingresos por publicación en lugar de por red publicitaria.

Configúralo con Unolink

Unolink hace la opción 3, con RevenueCat integrado. Necesita el plan Pro (19 US$ al mes) o superior, por el SDK. Los precios están en la página de precios; no hay llamada comercial.

Qué puedes ver

En cuanto entran las compras, cada enlace tiene un embudo completo: clics, instalaciones, onboarding, paywall, prueba, pago e ingresos.

• Ingresos por enlace, descontando reembolsos. Un reembolso resta sus ingresos.
• Los que pagan tarde cuentan. Quien toca hoy el enlace de un creador y pasa de una prueba gratuita a pagar la semana que viene sigue contando como usuario de pago de ese enlace. Las personas se agrupan por fecha de instalación, así que las cifras de la semana pasada pueden subir a medida que las pruebas se convierten.
• Cuándo paga la gente. El Informe muestra el porcentaje de instalaciones que pagan en un día, 7 días y 30 días, la espera mediana y cuántos volvieron a pagar tras una semana sin actividad, en total y por enlace.
• Las renovaciones, como su propio paso. Renovó, Canceló la suscripción, Suscripción vencida y Problema de cobro se pueden añadir a cualquier embudo.
• Ya suscrito. Quien se suscribió antes de esta instalación (un teléfono nuevo, una reinstalación) sigue sumando a los ingresos, pero no cuenta como nuevo usuario de pago del enlace, porque ese enlace no hizo la venta.
• Las compras de sandbox quedan fuera, igual que los dispositivos de prueba, así que tus cifras muestran solo clientes reales.

Ponles nombre a los enlaces para que los ingresos se lean bien

Los ingresos por enlace solo son tan útiles como los nombres de los enlaces. Dentro de tres meses, link7 no significará nada.

• Nombra la fuente y la variante: creator-anna, tiktok-oct-hook2, newsletter-launch, poster-gym-berlin.
• Un enlace por cada cosa sobre la que decidirías. Si dejarías de pagar a un creador según las cifras, ese creador necesita su propio enlace. Si mantendrías o descartarías el gancho de un vídeo, cada gancho necesita uno.
• No reutilices enlaces entre campañas. Un enlace usado en dos publicaciones mezcla sus ingresos para siempre.
• Conserva las etiquetas UTM que añaden los anuncios. Muchos anuncios añaden utm_source y utm_campaign por su cuenta; se guardan con el clic, así que luego puedes dividir el enlace de un anuncio por campaña.

Lo que no se ve

Ten claros los puntos ciegos, uses la herramienta que uses:

• Las campañas de instalación de apps abren la tienda directamente y se saltan tu enlace, así que sus suscriptores no se pueden vincular a él. Para esas, usa los informes de la propia plataforma de anuncios.
• Las compras en la web o en otro dispositivo necesitan que la app sepa quién es el cliente. La página Pagos e IDs de usuario cubre invitados, registros y compras hechas en otro sitio.
• Cifras pequeñas. Un enlace con diez instalaciones y un suscriptor te dice poco. Dale tiempo y gente antes de decidir.

Privacidad y las reglas de Apple

Unir las compras de tu propia app con las instalaciones de tu propia app es analítica propia. No es rastreo en el sentido de Apple, que consiste en vincular tus datos con apps o sitios web de otras empresas con fines publicitarios, y no necesita aviso de rastreo. Unolink no usa fingerprinting y nunca comparte los IDs de tus usuarios. Más detalles, incluido cómo responder a las preguntas de privacidad de App Store Connect: Pagos e IDs de usuario.

Qué opción elegir

• Compras anuncios en varias redes y necesitas que optimicen hacia los suscriptores: un proveedor de atribución, con su integración de RevenueCat.
• Haces anuncios de búsqueda de Apple: activa la integración de anuncios de Apple en RevenueCat; añadirla junto a cualquier otra cosa cuesta poco.
• Creces con publicaciones, creadores y unos pocos anuncios a un sitio web: tus propios enlaces, un SDK y RevenueCat conectado. Es la configuración más sencilla y barata que te dice qué enlace trajo suscriptores.

Para ver el panorama completo de cómo medir sin una plataforma de medición móvil, consulta ¿Qué anuncio trajo cada instalación?, y para los eventos entre la instalación y la compra, Embudos de onboarding y paywall: qué medir.